Часто задаваемые вопросы

Вопросы По бронированию

Я хочу забронировать номер. Что мне нужно делать?

Для бронирования в санатории «Шахтер» в г. Ессентуки понадобятся некоторые Ваши данные — даты заезда, категория номера, ФИО всех гостей и контактный номер телефона. Свяжитесь с нами по номеру телефона, или отправьте заявку через любую форму - и мы свяжемся с вами для уточнения и бронирования.

Что, если мне придётся отменить бронь? Будут ли штрафы?

Бесплатная отмена брони в санатории «Шахтёр» осуществляется за 14 дней до предполагаемой даты заезда.

Вопросы Про детей

Я хочу приехать с детьми. Со скольки лет санаторий принимает детей? Какие нужно брать для них документы?

Санаторий «Шахтёр» принимает детей с любого возраста. Также полный перечень документов вы можете посмотреть на этой странице

Чем заняться детям в санатории? Есть ли какие-нибудь развлечения для них?

Если кратко, то на территории санатория «Шахтёр» есть детская площадка с разнообразными качелями и горками . Также подробнее о детском отдыхе вы можете посмотреть здесь

Назначаются ли детям какие-нибудь оздоровительные процедуры?

Да, процедуры детям назначают от 4-х лет.

А можно будет оставить детей с воспитателем пока я отдыхаю или принимаю процедуры?

Да, в санатории «Шахтёр» имеется детская комната с воспитателем, который ежедневно проводит с детьми развивающие игры и мастер-классы.

Вопросы По номерам

Какой ремонт в номерах? Он современный?

Жилой фонд санатория «Шахтёр» располагает комфортными номерами различных категорий, каждый из которых обустроен в соответствии с современными стандартами гостиничного дела. Вы также можете сами взглянуть на номерной фонд, посмотреть фотографии

Есть ли в номерах кондиционер?

В номерах санатория «Шахтёр» выше категории «Бизнес» есть кондиционеры.

Вопросы По питанию

Расскажите про питание в санатории. По какой оно системе? Сколько раз в день?

Питание в санатории «Шахтер» трехразовое, по принципу шведского стола. Предлагаются блюда европейской, русской и кавказской кухни, возможно вегетарианское и диетическое питание.

Скажите, существует ли разница в питании для разных категорий номеров? Или всех кормят одинаково?

Нет, разницы в питании нет для разных категорий номеров в санатории «Шахтёр» нет.

Вопросы По досугу

Не будет ли мне скучно в санатории? Какие там есть развлечения?

Если кратко, то в санатории «Шахтёр» есть вечерние анимации, дискотека, показ кинофильмов, бильярд. А подробнее о досуге и развлечениях вы можете посмотреть здесь

Есть ли в санатории кафе, рестораны, бары, где можно было бы посидеть?

В санатории «Шахтёр» есть обеденный зал, ресторан, фитобар.

Вопросы По лечению

Могу я записаться на процедуры заранее, до приезда?

К сожалению так сделать не получится. Дело в том, что все процедуры назначаются только после консультации врача в санатории «Шахтёр» в Ессентуках. Зато можно попросить назначить процедуры на удобное для вас время после приезда. Если это будет возможно - вам не откажут

Отпускаются ли процедуры по субботам и воскресеньям?

В субботу процедуры отпускаются, а в воскресенье выходной день.

Что если я не успеваю сделать санаторно-курортную карту до приезда?

При отсутствии санаторно-курортной карты вы можете пройти обследование в санатории «Шахтёр» в Ессентуках за дополнительную плату. Обратите внимание, что до тех пор, пока вы не получите эту карту, вы не сможете принимать процедуры.

Какие есть противопоказания для лечения в санатории?

Основные противопоказания для лечения в санатории «Шахтёр» - это психические заболевания и расстройства, любые заразные болезни, паразитарные заболевания, злокачественные образования, состояния, требующие паллеативной помощи. Но это далеко не полный список противопоказаний. Поэтому перед началом санаторного лечения в любом случае требуется посоветоваться с врачом, который будет исходить из особенностей именно вашего организма

Вопросы По заселению

Какие документы потребуется взять с собой в санаторий?

Основные документы для заезда в санаторий «Шахтёр» - это паспорт, полис, санаторно-курортная карта и справка об эпидокружении. Также полный официальный перечень документов вы можете посмотреть на этой странице сайта

Я приезжаю без машины. Как мне добраться до санатория? Вы сможете меня встретить?

Да, вы можете оформить у нас услугу трансфера при бронировании путёвки.

У меня короткий отпуск. На какой минимальный срок я могу приехать в санаторий?

Санаторий «Шахтёр» принимает от 3-х дней без лечения и от 12-ти дней с лечением.

Что, если мне нужно будет уехать раньше? Возможен ли ранний выезд? Есть ли штрафы?

При досрочном выезде из санатория «Шахтёр» без уважительной причины санаторий взымает штраф в размере одних суток проживания.

Что, если я прибываю раньше расчётного часа? Меня поселят?

Да, при наличии свободного номера Вас поселят за дополнительную плату.

Скажите, какой у санатория расчётный час? В какое время нужно заехать и выехать?

Расчётный час санатория «Шахтёр»: время заезда в 12.00 и время выезда в 10-00.

Вопросы По санаторию

Я не люблю ходить по улице в холодную погоду. Есть ли в санатории крытые переходы между корпусами?

Принадлежащая санаторию «Шахтёр» территория занимает площадь в 3 га и включает в себя два двухэтажных коттеджа и трехэтажный спальный корпус, оборудованный крытым выходом к ресторану.

Есть ли на территории санатория банкомат?

Нет, банкомата на территории санатория «Шахтёр» нет.

Я хочу приехать на машине. Есть ли в санатории автомобильная стоянка? Она платная?

Да, на территории санатория «Шахтёр» есть охраняемая парковка, она платная.

Как насчёт быта? Есть ли в санатории гладильная, прачечная? Найдётся ли в номерах фен, тапочки, халаты и т.п? Или придётся брать всё из дома?

В санатории «Шахтёр» предусмотрены услуги прачечной: глажка, стирка. В каждом номере имеется телефон, мини-бар. В номерах, начиная от категории «Бизнес», имеется фен и кондиционер. Чайники в номерах не предполагаются по мерам пожарной безопасности, но для удобства гостей на каждом этаже есть пурифайеры с горячей и холодной водой.

Есть ли на территории санатория свой бювет с минеральной водой? Каких она видов?

В самой здравнице питьевых бюветов нет, но санаторий «Шахтёр» расположен в непосредственной близости от питьевых источников «Ессентуки 4» и «Ессентуки 17»

Какая у санатория основная медицинская специализация?

Основная специализация санатория «Шахтёр» – лечение и профилактика болезней пищеварительной системы, недугов желудочно-кишечного тракта и отклонений в области эндокринологии.

Далеко ли от санатория до парка?

Санаторий «Шахтёр» расположен в курортной зоне г. Ессентуки, в пешеходной доступности от питьевых бюветов и Курортного парка

Есть ли ограничения по возрасту для отдыха в санатории?

Нет, ограничений по возрасту для отдыха в санатории «Шахтёр» нет.

Я люблю плавать. Есть ли в санатории бассейн? Нужны ли справки для его посещения? Бассейн большой?

Да, в аквазоне санатория «Шахтёр» представлен большой плавательный бассейн с кристально чистой водой, манящей нежным лазурным цветом. Для посещения бассейна гостям курорта Ессентуки необходимо иметь справку от врача.

У меня есть питомец. Можно взять его с собой? Санаторий принимает с домашними животными?

Да, принимает. Если у Вас нет возможности оставить своего любимца дома, то Вы сможете взять его с собой в поездку.

Есть ли в санатории WI-FI? А в номерах?

Да, в санатории «Шахтёр» есть Wi-Fi на территории: 1, 2, 4, 5 корпуса

О санатории

На главную

Есть вопросы? Задайте их специалистам по санаторию «Шахтер»!